閱讀輸出034〈精準寫作〉第十八課:企業個案篇(一)建立溝通,寫出價值的精準寫作

Roark
Nov 13, 2021

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回顧與練習
這堂課談企業寫作對外溝通的三大痛點:缺乏核心思想讀者思維寫作技術,以及透過兩個案例來討論,如何從頭到尾將寫作視為工作流程的上游,把複雜抽象的想法轉化成有效溝通的內容。

練習一 企業需求撰稿:如果你接到企業指派的寫作案,例如撰寫品牌形象、招募或商品銷售的文稿,請你練習從 ROA、主題力到標題力的一連串構想,提出你的寫作計畫。▼

與您最麻吉的鋼鐵人 — XX 公司

這篇練習是我想像有一天,被公司指派撰寫品牌形象文,但我並不慌亂,我從書堆中找出《精準寫作》,不疾不徐翻開第十八課,參照文中的企業寫作個案,模仿洪震宇老師的寫作計畫與思路,一一照著流程圖,把每個寫作階段的思路都記下來,順利完成這篇企業寫作計畫

接下來的文章,我會簡單說明每個寫作階段的心路歷程,最後留下一點練習後的感想與收穫

ROA 思考
我任職的公司是鋼鐵業,我問自己,為什麼公司要發表企業品牌形象文?想要拉近關係的對象是誰?是投資人?環保人士?公司附近的居民?還是社會大眾?或是下游廠商?

面對這幾個潛在的寫作對象,我進一步換位思考,他們會想要看品牌形象文嗎?我假設自己是投資人,我不會特別在意企業形象,只要公司有穩定獲利就行;而環保人士以我的認知,其實是很難說服的族群,我猜工廠的存在對他們來說就是邪惡,光靠文字很難促進兩者的關係;再來公司附近的居民,其實很多都是公司員工,在薪資福利不錯的情況下,也不太需要加強關係;而下游廠商在公司的長期合作下,關係也非常穩固,若是想要透過品牌形象吸引其他廠商,我想增加產品競爭力會是更有效果的方向。

所以我最後鎖定的寫作對象,是社會大眾,而且有其理由。其實一般民眾對鋼鐵業很陌生,認知可能只停留在新聞報導說是空汙大戶(事實上空汙大戶是交通工具),或者是前陣子鋼鐵族群股票狂漲的印象。整體來說,社會大眾對於鋼鐵業的觀感,可能只有負面或無感,但絕對沒有連結感,甚至認同感。

思考至此,ROA 思考的結果就自然出來了,這份企業品牌形象文的寫作的對象(R)是社會大眾,目的(O)是創造社會大眾對鋼鐵業的連結感,而最後的行動(A)呢?則是希望改變社會大眾對鋼鐵業的刻板印象,讓他們知道「生活」其實和「鋼鐵」息息相關,產生對鋼鐵業的認同感。

我在筆記上的 ROA 思考

主題力
主題方向藉由 ROA 思考已經有了雛型,就是將讀者日常生活中的大小事,串連到鋼鐵業。

主題定位則聚焦在熟悉與稀有象限,讓讀者感受到生活中有很多用品、路上看到的工程,其實都來自台灣鋼鐵廠。

在筆記本上的主題思考:水平、脈絡、聚焦

觀點力
傳達「原來鋼鐵離我們這麼近」的感受,讓讀者明白「鋼鐵」在耳熟能詳的事物當中,占了很重要的角色,從而產生連結感與認同感。

結構力
以公司的三個主力產品作為文本三重點,讓一般民眾知道公司的產品結構。

情節力
每個主力產品提出三個日常生活的應用場景,例如:知名豪宅、特斯拉的關鍵用料、熟悉的公共建築結構、高級廚具、頂級床組用料……等等,搭配實體照片與簡短說明,一來讓讀者有畫面感、連結感,看見鋼鐵業的另外一面,二來有圖有真相,方便讀者轉發分享,讓品牌形象文可以觸及到更多人。

標題力
標題為「與您最麻吉的鋼鐵人 — XX 公司」,希望透過「鋼鐵人」打破鋼鐵的傳統印象,並用「麻吉」建立連結感。

在做這份假想的寫作計畫時,原本只是要打破社會大眾對鋼鐵業的認知,沒想到,到頭來也打破了自己,對於自家公司產品的認知侷限。

我發現,原來新聞上說的頂級豪宅大樓,公司也有出一分力,原來平常在用的高價鍋具,也有公司的影子,甚至平常舒服躺睡的床墊,也有廠商拿公司名當作產品宣傳(使用 XX 用料)。

原來,我平常在公司出的微薄之力,有一小部分真真切切的傳遞到社會上,這是我在這堂練習之前,意外之外的感動與收穫。

我想一份文案寫作,如果連自己都有所啟發與感動,相信對於讀者來說,也能有切實的連結與認同吧 : )

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Written by Roark

一個知識焦慮現代人,愛讀書。為了戒除知識上癮,嘗試利用寫作根除癮頭。這裡是我寫作記錄場,記錄我的戒斷歷程。如果你也有一樣的症頭,歡迎翻一翻我的解方↓

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